做销售的难免要遇到和顾客相处,但是如何与顾客相处呢,下面小编就与你分享一些技巧。 方法/步骤 1 多读书,这个可以拓宽你的视野,可以跟顾客聊的很多,并且能从中了解顾客的需要以及一些爱好,那么就可以找到一个很好的切入点。 2 运动,现在的亚健康太多,可以跟顾客相约一个运动游玩的地方,爬爬山,什么的,相处的也就多了,这样就会更亲近一些。 3 理财,财富越多的人,越会理财,要多看些理财的产品,多和客户交流一些理财的心得。那么可以自然就对你高看一眼,要知道,当老板的大多都买股票呀。 4 如果你的顾客是位女性,那么最好的切入点就是美容,护肤,养生和健身啦。要知道,爱美之心,人皆有之。如果你把自己用的还算不错的护肤品之类的介绍给顾客,那么你得到的就是你想要的吧。 5 资源共享,在这个信息高速发展的社会,资源才是最好的分享方法,如果你有些资源可以和顾客建立一个共享的机制,那么你的到的可能以后会变成合伙人哦。 2、在打麻将实战当中,要特别要留心观察其他玩家的眼神。如某家手里牌很好,他会不由自主地表现出一种紧张神态:每切一张牌都要仔细斟酌,思索一番;一旦入听理财资讯理财资讯,便会情不自尽地流露出喜悦,然而却又故作无奈之状。麻将高手早已经从你的表情上把你的手牌猜测个八九不离十了。 6 饮食与健康,如果你的顾客是位养生达人,你不仿送他几本养生食谱吧,我估计不贵并且健康的养生食谱,他会当宝吧。 7 逢年过节的问候,可以时不时的问候下顾客,节假日,或者休息日,或者天气变暖或者寒冷的时候,不仿发些防暑,保暖的妙招,那么你大概会脱颖而出吧。 END 注意事项 与相处贵在以诚相待。如果不能以诚相待,那么一切都是枉然。 |
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